La raison ou l’émotion : l’impossible choix du manager

Le manager actuel se doit d’être performant et parfait. Il porte l’excellence opérationnelle et gère la diversité des convictions, mœurs et parcours. De ce fait nous lui demandons de pratiquer la raison et la logique tout en sachant détecter les émotions de ses collaborateurs. Nous allons jusqu’à espérer qu’il ne soit pas prisonnier de ses propres émotions ! Il s’avère toutefois, que ces deux dimensions sont indissociables et symbolisent le champ d’action du manager de demain.